Lodur Casino - guide till inloggning med BankID

Inloggningen sker med BankID. Ha enheten där ditt BankID finns till hands och kontrollera att internetanslutningen fungerar innan du börjar.

1. Tryck på sidans inloggningsknapp för att öppna inloggningen på vår säkra plattform.
2. Följ anvisningarna som visas för att identifiera dig med BankID.
3. Läs uppgifterna i BankID noggrant och godkänn bara om du själv har påbörjat inloggningen.
4. Vänta tills identifieringen är klar och du får tillgång till ditt konto.

Om processen avbryts, kontrollera först om BankID fortfarande väntar på ett svar. Undvik att starta flera identifieringar samtidigt. Vårt team kan hjälpa dig att felsöka, men ska aldrig få dina säkerhetskoder.

Eftersom du loggar in med BankID är ett glömt casin lösenord normalt inte det som hindrar åtkomsten. Börja med att kontrollera att ditt BankID är giltigt och fungerar på enheten. Har du bytt telefon, förlorat den eller fått ditt BankID spärrat behöver du följa bankens instruktioner för att återställa möjligheten att identifiera dig.

Vi kan inte utfärda ett nytt BankID eller återställa dess säkerhetskod. Om BankID fungerar men ditt konto ändå inte går att nå, kontakta vårt team via livechatt eller telefon. Supporten är tillgänglig dygnet runt. Beskriv felet utan att skicka koder, fullständiga betalningsuppgifter eller andra känsliga uppgifter.

BankID är grunden för identifieringen när du loggar in. Det är viktigt att skilja den lösningen från en separat tvåfaktorsfunktion i kontot, exempelvis engångskoder via sms eller en autentiseringsapp. Vi har inga bekräftade uppgifter här om en sådan extra funktion och beskriver därför inte några inställningar för den.

Vill du veta vilka ytterligare säkerhetsval som finns för ditt konto kan vårt team hjälpa dig med aktuell information. Godkänn aldrig en oväntad BankID-begäran, även om någon säger sig hjälpa dig. Avbryt om uppgifterna inte stämmer med det du tänkte göra. Säker identifiering förutsätter att du kontrollerar varje begäran innan du bekräftar den.

Du kan använda en mobil webbläsare och logga in med BankID, eller välja vår dedikerade app för iOS och Android. Appen finns att ladda ned via QR-kod och har stöd för biometrisk åtkomst med FaceID eller TouchID. Vilken metod du kan använda beror på enhetens stöd och dina inställningar.

Håll både operativsystemet, BankID och appen uppdaterade. Om övergången mellan webbläsaren och BankID fastnar, gå tillbaka och kontrollera om identifieringen slutfördes innan du försöker igen. Vi anger inga specifika lägsta systemversioner här. Be vårt team om aktuell kompatibilitetsinformation om du använder en äldre enhet. Välj alltid en enhet som du själv kontrollerar.

När inloggningen inte fungerar hjälper det att skilja mellan identifieringsfel och problem med kontots åtkomst. Kontrollera uppgifterna som visas och att du använder ditt eget giltiga BankID. Försök inte lösa problemet genom att skapa ett nytt konto.

Vid webbläsarproblem kan du uppdatera sidan, starta om webbläsaren eller prova en annan uppdaterad webbläsare. Rensning av webbplatsdata kan också hjälpa, men kan ta bort sparade inställningar. Använder du VPN, prova utan den för att felsöka anslutningen - aldrig för att kringgå begränsningar. Tjänsten är endast tillgänglig för spelare bosatta i Sverige. Är kontot låst behöver vårt team undersöka orsaken; vi lovar ingen bestämd upplåsningstid.

Vi använder SSL-kryptering, BankID-identifiering, kundkännedomskontroller och ålderskontroll. Du bidrar till säkerheten genom att hålla enheten uppdaterad, använda skärmlås och logga ut när du är klar, särskilt på en delad dator. Låt aldrig någon annan använda ditt konto eller godkänna identifiering åt dig.

Misstänker du obehörig åtkomst, kontakta vårt team och din bank om även ditt BankID kan vara påverkat. Kontosäkerhet handlar också om att behålla kontrollen över spelandet. Använd spelgränser och självtest, och ta en paus när du behöver det. Spelpaus finns för självavstängning. Försök aldrig kringgå en avstängning. Spel är för dig som fyllt 18 år och innebär risk att förlora pengar.

För att registrera dig behöver du vara minst 18 år, vara bosatt i Sverige och kunna identifiera dig med BankID. Öppna registreringen via sidans knapp och följ instruktionerna. Ditt konto skapas automatiskt utifrån uppgifterna från BankID. Ytterligare kundkännedomskontroller kan behövas inom ramen för vår verifiering.

Om du därefter vill sätta in pengar använder du Trustly. Minsta insättning är 100 kr. Eventuell välkomstbonus väljs i samband med insättningen; läs alltid villkoren innan du tackar ja. Du behöver ingen kampanjkod. Sätt en budget och dina spelgränser innan du börjar spela. En registrering innebär ingen skyldighet att sätta in pengar eller att fortsätta spela.