Lodur Casino - integritetspolicy

Vi behandlar uppgifter som behövs för att skapa och administrera ditt konto, identifiera dig och hantera din användning av tjänsten. Det omfattar identitetsuppgifter från BankID, kontaktuppgifter som du lämnar, kontohändelser samt information om insättningar, uttag och spelaktivitet. Kommunikation med vårt team kan också innehålla personuppgifter. Teknisk information, exempelvis uppgifter om enhet och anslutning, kan behövas för säker drift. Vid KYC-verifiering kan kompletterande underlag behövas. Vilka handlingar som efterfrågas beror på kontrollen; vi anger därför inte att en viss dokumenttyp alltid krävs. Skicka inte känsliga handlingar utan att först få instruktioner om hur de ska lämnas.

Vi använder personuppgifter för att tillhandahålla ditt konto, möjliggöra inloggning, hantera betalningar och hjälpa dig när du kontaktar supporten. Identifiering och ålderskontroll behövs för att tjänsten endast ska användas av behöriga personer som har fyllt 18 år och är bosatta i Sverige. Uppgifter kan också behövas för att förebygga bedrägerier, utreda avvikande transaktioner och uppfylla krav kopplade till spelverksamheten. Ansvarsfullt spelande är en del av detta arbete. Kontroller mot Spelpaus och hantering av dina spelgränser ska stödja ett tryggare spelande. Spel innebär risker, och personuppgiftsbehandlingen får inte beskrivas som en garanti mot spelproblem.

Olika ändamål kräver olika rättsliga grunder enligt dataskyddsförordningen, GDPR. Behandling som är nödvändig för att tillhandahålla den tjänst du har avtalat om kan grundas på avtal. Identifiering, vissa kontroller och dokumentation kan i stället krävas för att uppfylla rättsliga förpliktelser. Berättigat intresse kan vara relevant för exempelvis säkerhet och skydd mot missbruk, efter en bedömning av behovet och dina rättigheter. När samtycke krävs ska det vara frivilligt, informerat och möjligt att återkalla. Ett återkallande påverkar inte lagligheten i tidigare behandling. Du kan be oss förklara vilken grund som gäller för en viss användning av dina uppgifter.

Tillgång till personuppgifter ska begränsas till vad mottagaren behöver för sitt uppdrag. Relevanta mottagare kan vara leverantörer inom identifiering, betalningar, teknisk drift och support. BankID används för identifiering och Trustly för betalningar. En leverantör kan vara personuppgiftsbiträde eller självständigt personuppgiftsansvarig beroende på sin roll. Uppgifter kan även behöva lämnas till behöriga myndigheter när lag eller ett giltigt beslut kräver det, exempelvis inom Spelinspektionens tillsyn. Vi anger inte att alla mottagare har samma åtkomst. Om en behandling innebär överföring utanför EU/EES måste tillämpliga dataskyddskrav och skyddsåtgärder uppfyllas. Du kan begära närmare information om mottagare och eventuella överföringar.

Lagringstiden beror på uppgifternas ändamål och de rättsliga krav som gäller. Kontouppgifter kan behövas medan ditt konto är aktivt, medan transaktionsunderlag och dokumentation från kontroller kan behöva behållas även efter att kontot har stängts. Uppgifter som behövs för att hantera en tvist eller uppfylla en rättslig skyldighet kan inte alltid raderas på begäran. Vi anger ingen gemensam lagringstid för samtliga uppgifter eftersom olika kategorier omfattas av olika behov. När ändamålet har upphört och fortsatt lagring saknar rättslig grund ska uppgifterna raderas eller anonymiseras. Kontakta oss om du vill veta vilka lagringskriterier som gäller för just dina uppgifter.

Du kan begära information om hur dina personuppgifter behandlas och få tillgång till de uppgifter som rör dig. Du kan också begära rättelse av felaktigheter och, när förutsättningarna är uppfyllda, radering, begränsning eller dataportabilitet. Vid behandling som grundas på berättigat intresse kan du invända. Du har också rätt att invända mot direktmarknadsföring. Rättigheterna är inte absoluta; exempelvis kan lagstadgad dokumentation behöva sparas trots en begäran om radering. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan uppgifter lämnas ut. Du har rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten. Spelinspektionen ansvarar för speltillsynen, medan dataskyddsfrågor omfattas av dataskyddsmyndighetens tillsyn.

Våra angivna säkerhetsåtgärder omfattar SSL-kryptering, BankID-identifiering, KYC-verifiering och ålderskontroll. Åtgärderna bidrar till att skydda information och motverka obehörig användning, men ingen digital tjänst kan utlova fullständig säkerhet. Godkänn aldrig en BankID-begäran som du inte själv har initierat och kontrollera alltid vad du signerar. Kontakta vårt team om du misstänker att någon annan använder ditt konto. Spelpaus, spelgränser och självtest är ytterligare skydd kopplade till ansvarsfullt spelande, inte ersättningar för teknisk säkerhet. Vid en personuppgiftsincident ska behovet av åtgärder, myndighetsanmälan och information till berörda bedömas enligt tillämpliga dataskyddsregler.

Cookies och liknande teknik kan användas för funktioner som inloggning, sessionshantering och sparade val. Vissa funktioner kan vara nödvändiga för att tjänsten ska fungera, medan andra ändamål kan kräva ditt samtycke. Den separata cookiepolicyn är platsen för närmare information om vilka tekniker som används, deras ändamål och hur länge de finns kvar. Där det krävs samtycke ska du kunna välja innan tekniken aktiveras och senare ändra ditt val. Inställningar i webbläsaren kan också begränsa cookies, men det kan påverka funktioner. Den här översikten ersätter inte en aktuell förteckning över cookies och ska inte tolkas som ett generellt samtycke.

För frågor om personuppgifter eller för att använda dina rättigheter kontaktar du vår support och ber att ärendet hanteras av ansvarig för integritetsfrågor. Supporten finns via livechatt och telefon dygnet runt. Beskriv vilken behandling eller rättighet frågan gäller, men lämna inte fler personuppgifter än nödvändigt i det första meddelandet. Vårt team kan vägleda dig om eventuell identifiering och hur kompletterande underlag ska lämnas. Verksamhetsutövaren är Northix Limited, registreringsnummer C 110781, med adress Quad Central, Q3 Level 3, Triq l-Esportaturi, Zone 1, Central Business District, Birkirkara, CBD 1040, Malta. Kontaktvägen innebär inte att ett särskilt dataskyddsombud har utsetts.

Integritetsinformationen kan behöva uppdateras när tjänstens funktioner, personuppgiftsbehandlingen eller tillämpliga regler ändras. Vid ändringar ska informationen fortsatt beskriva relevanta ändamål, rättsliga grunder och dina möjligheter att utöva rättigheter. Väsentliga förändringar kan kräva särskild information innan den nya behandlingen börjar. Om ett nytt ändamål kräver samtycke ersätter en uppdaterad policy inte det samtycket. Att du fortsätter använda tjänsten innebär inte i sig att du godkänner all ny behandling. Läs gärna informationen på nytt när du får besked om ändringar och kontakta oss om något är oklart. Dina lagstadgade rättigheter gäller oavsett hur policyn formuleras.