Lodur Casino - användarvillkor

Du måste ha fyllt 18 år och vara bosatt i Sverige för att registrera ett konto och använda våra speltjänster. Du spelar för egen räkning och ansvarar för att de uppgifter du lämnar är riktiga. Minderåriga får inte använda tjänsten, inte heller genom någon annans konto eller med någon annans tillåtelse.

Verksamheten drivs av Northix Limited, registreringsnummer C 110781, under svensk spellicens från Spelinspektionen med licensnummer 25Si2007. Vi använder ålderskontroll och identifiering för att kontrollera behörigheten. Registrering innebär inte att fortsatta kontroller kan hoppas över. Du ska avstå från att använda tjänsten om du inte uppfyller behörighetskraven eller om du är avstängd från spel.

Du registrerar dig genom att välja registreringsfunktionen och identifiera dig med BankID. Ditt konto skapas automatiskt utifrån BankID-uppgifterna. Vid din första insättning väljer du ett tillgängligt välkomsterbjudande om du vill använda en bonus. Insättningen görs via Trustly. Du behöver inte välja en bonus för att använda ditt konto.

Ditt konto är personligt. Du får endast ha ett eget spelkonto och får inte låna ut, överlåta eller dela det med någon annan. Skydda din enhet och dina identifieringsuppgifter och godkänn aldrig en BankID-förfrågan som du inte själv har initierat. Kontakta vår support om du misstänker obehörig åtkomst eller upptäcker fel i dina kontouppgifter. Skapa inte ett nytt konto för att lösa ett problem med ett befintligt konto.

Vi använder BankID-identifiering, KYC-verifiering och ålderskontroll för att säkerställa att kontot används av rätt person. Kontrollerna ingår också i vårt arbete mot penningtvätt och otillåten användning av betaltjänster. Du ska medverka till nödvändiga kontroller och lämna korrekta uppgifter när vi ber om komplettering.

BankID-identifiering ersätter inte alla andra kontroller som kan krävas. Ytterligare underlag kan behövas för att klarlägga identitet, betalningar eller pengarnas ursprung. Om en kontroll inte kan slutföras kan hanteringen av kontot eller en transaktion behöva avvakta. Vår team förklarar vilken komplettering som behövs i det aktuella ärendet. Skicka underlag enligt supportens anvisningar och lämna aldrig ut BankID-koder eller andra personliga säkerhetskoder.

Ditt konto använder svenska kronor, SEK. Minsta insättning är 100 kr och minsta uttag är 100 kr. Betalningar genomförs via Trustly, medan BankID används för identifiering. Vi erbjuder snabba insättningar och uttag, men detta är ingen garanti för en viss behandlingstid. Nödvändiga kontroller och betalningshantering kan påverka när pengarna blir tillgängliga.

Det finns inga publicerade maximala uttagsgränser per transaktion utöver de spelgränser du själv sätter. De gränser som gäller för ditt konto ska respekteras. Kontrollera belopp och betalningsuppgifter innan du bekräftar en transaktion. Bonusmedel omfattas av särskilda omsättningsvillkor och ska inte behandlas som fritt uttagbara pengar. Kontakta vår support om en betalning saknas eller om saldot verkar felaktigt.

Välkomstpaketet består av tre separata erbjudanden: insättning ett ger 100 % upp till 2 500 kr på casino, insättning två ger 125 % upp till 625 kr på live casino och insättning tre ger 100 % upp till 1 000 kr på sport. Minsta insättning är 100 kr per erbjudande.

För casino och live casino ska bonus plus insättning omsättas 20 gånger. För sport krävs först omsättning av insättningen en gång med lägsta odds 1,50 för aktivering. Därefter ska insättning plus bonus omsättas sex gånger. Omsättningskraven måste uppfyllas inom 60 dagar.

Inga särskilda maxinsatskrav är publicerade utöver våra allmänna spelgränser. Några procentsatser för spelviktning anges inte här; kontrollera vilka spel och insatser som räknas i erbjudandets villkor. Bonusar väljs i kassan eller aktiveras automatiskt utan kampanjkod. Flerkonton, samordnat bonusmissbruk och kringgående av villkor är inte tillåtna. Lojalitetsprogrammets nivåvillkor visas på ditt konto; anta inte att en förmån gäller innan du har läst dem.

Vår tjänst är uteslutande tillgänglig för spelare bosatta i Sverige. Alla andra länder är begränsade marknader. Du får inte registrera dig eller använda tjänsten genom att uppge en felaktig bostadsort eller låta någon annan agera i ditt ställe. Svenskt språk, ett konto i SEK eller tillgång till BankID ändrar inte kravet på bosättning.

Du får inte använda tekniska hjälpmedel för att kringgå geografiska begränsningar. Meddela vår support om dina bosättningsuppgifter ändras så att vi kan bedöma hur det påverkar ditt konto. Att tjänsten går att öppna från en viss plats innebär inte i sig att användningen är tillåten. Kontakta oss vid osäkerhet innan du gör en insättning eller börjar spela.

Du ska följa reglerna för det spel eller den marknad du väljer. Utbudet omfattar slots, live casino, jackpottar, bordsspel, virtuell sport och sportsbook. Spelens regler, vinsttabeller och eventuella särskilda insatsvillkor ska läsas innan du bekräftar ditt spel. För sport ska du även kontrollera vald marknad, odds och de regler som gäller för avräkning.

Ingen insats innebär ett löfte om vinst. Tidigare resultat säger inte vad nästa spel kommer att ge. Om ett spel avbryts eller ett resultat verkar felaktigt ska du kontakta vår support med tillgängliga uppgifter om händelsen. Spara gärna transaktions- eller spelreferensen. Hur ett avbrott eller fel hanteras beror på spelets regler och den tekniska utredningen, inte på ett antagande om utfallet.

Om du inte använder ditt konto under en längre tid kan det behöva kontrolleras innan du återupptar spel eller genomför en transaktion. Uppgifter kan behöva bekräftas på nytt, och identitetskontroller eller andra säkerhetsåtgärder kan fortfarande vara aktuella. Kontakta vår support om du inte längre kan logga in eller om du behöver hjälp med ett äldre saldo.

Här anges ingen bestämd tidsgräns för när ett konto räknas som inaktivt och ingen särskild inaktivitetsavgift. Du ska därför inte utgå från att en viss sådan tidsgräns eller avgift gäller. Inaktivitet förlänger inte en bonus giltighetstid. Bonusens omsättningskrav ska fortfarande uppfyllas inom 60 dagar. Skapa inte ett extra konto för att ersätta ett inaktivt konto.

Du kan kontakta vår support om du vill avsluta ditt konto eller behöver hjälp att begränsa ditt spelande. Ett vanligt kontoavslut och en självavstängning är olika åtgärder. Berätta tydligt om ditt ärende gäller spelproblem, så att vår team kan hjälpa dig med rätt skyddsåtgärder. Frågor om kvarvarande saldo hanteras med hänsyn till nödvändiga kontroller och gällande villkor.

Vi tillhandahåller spelgränser, självtest och stöd för självavstängning genom Spelpaus. Du får inte kringgå en avstängning genom ett nytt konto eller någon annans identitet. Sätt gränser utifrån vad du har råd att förlora och ta pauser. Fortsätt inte spela för att försöka vinna tillbaka förluster eller för att hinna uppfylla ett bonuskrav.

Du får inte använda tjänsten för bedrägeri, penningtvätt, identitetsmissbruk eller andra olagliga handlingar. Det är inte tillåtet att lämna falska uppgifter, använda någon annans BankID, manipulera betalningar eller låta en annan person spela på ditt konto. Försök att kringgå spelgränser, självavstängning eller bonusvillkor är också förbjudna.

Du får inte manipulera spel, samarbeta otillbörligt med andra spelare eller utnyttja tekniska fel för att skapa en otillåten fördel. Upptäcker du en sårbarhet eller ett fel ska du rapportera det till vår support i stället för att fortsätta utnyttja det. Misstänkta överträdelser kan behöva utredas innan fortsatt kontoanvändning eller transaktionshantering kan ske. Eventuella åtgärder ska ha stöd i tillämpliga regler och omständigheterna i ärendet.

Vi använder SSL-kryptering och identifieringskontroller för att skydda tjänsten. Sådana säkerhetsåtgärder innebär inte att tekniska avbrott, kommunikationsfel eller obehöriga försök aldrig kan inträffa. Du ansvarar för att skydda din egen enhet och för att kontrollera att en bekräftad insats motsvarar ditt avsedda val.

Vi kan inte garantera oavbruten tillgänglighet eller att en betalning alltid blir färdig inom en viss tid. Vid problem ska du kontakta vår support och lämna tillräckliga uppgifter för att händelsen ska kunna utredas. Ett tekniskt fel innebär inte automatiskt rätt till en viss vinst eller ersättning. Ansvarsfrågor bedöms enligt tillämpliga regler och det enskilda ärendet. Dessa villkor begränsar inte rättigheter som du har enligt tvingande konsumentskydd.

Om du vill klaga på en transaktion, ett spelresultat eller hanteringen av ditt konto kontaktar du vår support via livechatt, e-post eller telefon. Supporten är tillgänglig dygnet runt. Beskriv vad som har hänt och ange relevanta datum, belopp och referenser. Skicka inte personliga säkerhetskoder. Vi behöver kunna identifiera ärendet och vid behov be om kompletterande underlag.

Verksamheten omfattas av svensk spelreglering och tillsyn från Spelinspektionen. Tillämplig lag och tvingande konsumentskydd styr dina rättigheter vid en tvist. Här anges ingen särskild domstol, skiljeklausul eller fast tidsfrist för klagomålshantering. Om du inte är nöjd med ett svar kan du begära ett förtydligande av bedömningen och information om vilka möjligheter till fortsatt prövning som finns.

Villkoren kan behöva uppdateras när tjänsten, betalningshanteringen eller tillämpliga regler förändras. Information om ändringar och när de börjar gälla ska framgå i samband med uppdateringen. Ändringar ska hanteras enligt tillämpliga informationskrav och får inte åsidosätta dina tvingande rättigheter som konsument.

Läs de aktuella villkoren innan du väljer ett nytt erbjudande eller använder en funktion med särskilda regler. Ett nytt bonuserbjudande innebär inte att samma belopp eller villkor gäller för en tidigare bonus. Här anges ingen bestämd generell varselfrist för villkorsändringar. Om något är oklart ska du kontakta vår support innan du fortsätter med den berörda åtgärden. Du kan också kontakta oss om du vill avsluta ditt konto i stället för att fortsätta använda tjänsten.